Data Management til intelligent
real-time marketing

Skab et enkelt overblik over dine kunder

Moderne marketing er datadrevet

Dine kunder kræver personlige og sammenhængende oplevelser - adgang til kundedata og indsigt i realtid er nøglen. At skabe én samlet profil og identifikation af dine kunder, på én platform, gør det muligt at forstå og engagere sig med kunderne. Du ved hvem de er, og hvad de vil.

Fluid kan hjælpe dig med at skabe et "single customer view", hvor data samlet i én platform kan tilgås i realtid fra alle kanaler og forretningssystemer. Med vores løsning, kan vi lave en agil, enkel og sikker kundedatahub, som giver mærkbare fordele i din markedsføring, samt bedre kundeoplevelser.

Single Customer View:
En barriere der kan overvindes

For mange virksomheder, er den største udfordring, ikke at kunne optimere kundeoplevelsen på tværs af kontaktpunkter i realtid. Nogle af de største udfordringer som virksomhederne ønsker at løse er:

  • Utilstrækkelig og/eller dårlig kvalitet af kundedata
  • Mangel på integrationer til og mellem marketingteknologier
  • Siloer i organisationer, beslutningstagere og budgetter
  • Stort, komplekst og tidskrævende projekt

Et single customer view skaber ikke enestående kundeoplevelser alene. Kundeindsigt og personaliseret indhold er også afgørende. Du kan have det bedste indhold, men hvis du ikke er i stand til at engagere dig med dine kunder i realtid, er der plads til forbedringer.

Sæt dine kunder i front og centrum

Da forbrugerne i stigende grad foretrækker at søge og shoppe online, kan brands ikke længere konkurrere om produkt, pris og sted alene. Brands skal kunne konkurrere på kundeoplevelse, favne kundernes privatliv og skabe gennemsigtighed for at øge engagement og salg.

Fluid kan hjælpe dig med at overvinde barriererne ved at skabe et single customer view og gøre dig i stand til at kommunikere mere personligt og sammenhængende med dine kunder, på tværs af kanaler. Det skaber en bedre kunderejse og -oplevelse og øger salg og loyalitet.

Mobile

SoMe

IoT

E-mail

eCom

Web

CRM

ERP

Web

Marketing Automation

Legacy Systems

Cloud Services

RubiqCloud

Skab forbindelse og opret Single Customer View på dine kunder

SasS platform for managing customer identities, profiles, preferences and consents.
Bygget til små og mellemstore virksomheder, der opererer under GDPR.

IBM Watson Marketing

Personalize Customer Experiences

Unleash the power of AI with IBM Watson Campaign Automation to deliver exceptional customer experiences.
Designed to put the power of data in the hands of the marketeer.