Skip to main content

Onboarding

Struktureret opstart, der skaber mere tryghed
og varig værdi

En kompetent og sammenhængende onboarding

Med Fluid får I en teknisk leverandør og en dedikeret rådgiver, der kombinerer kommerciel forståelse med teknisk ekspertise. Vores onboarding-proces er designet til at give dig fuld klarhed, høj kvalitet og maksimal forretningsværdi fra dag ét.

Onboarding hos os er et tæt samarbejde. Fluid leder projektet med tydelige rammer, stærk projektstyring og erfarne specialister, mens I bidrager med forretningsindsigt, systemadgange og nødvendige godkendelser. Sammen etablerer vi en robust, compliant og fremtidssikret løsning til samtykker og præferencer, der er skræddersyet til netop jeres organisation.

Forløbet er effektivt, testet og struktureret og tager typisk 2-3 måneder fra start til drift. Under hele processen oplever vores kunder tryghed, gennemsigtighed og hurtig realisering af forretningsværdi, fordi vi sikrer, at alle beslutninger er velunderbyggede, og at alle tekniske elementer implementeres korrekt første gang.

Book et møde

En løsningsskitse med klare anbefalinger og et solidt beslutningsgrundlag

Løsningsskitsen er det første skridt i samarbejdet og fungerer som et solidt beslutningsgrundlag for jeres videre projekt. Den giver jer et tydeligt overblik over muligheder, anbefalinger og retning – så I kan træffe beslutninger med fuld tryghed.

Vi udarbejder løsningsskitsen i tæt dialog med jer og tilpasser den virksomhedens konkrete behov. Forløbet består typisk af 1-2 arbejdsmøder eller korte workshops, hvor vi sammen afdækker jeres baggrund, ambitioner, udfordringer og vigtigste fokusområder. På den baggrund samler vi vores anbefalinger i en klar og struktureret præsentation, som kan bruges direkte i projekt- eller styregruppen.

Løsningsskitsen indeholder typisk:

Afdækning af jeres baggrund, udfordringer, ambitioner og vigtigste fokusområder

Et anbefalet løsningsdesign og arkitektur samt et overordnet roadmap for implementeringen

Budget for Scope of Work (SoW), onboarding og licenser/drift, der giver overblik

Løsningsskitsen udarbejdes som udgangspunkt uden beregning, så I får et kvalificeret beslutningsgrundlag, før I forpligter jer til et projektforløb. Løsningsskitsen danner dermed grundlaget for vurderingen af, om projektet går videre til det endelige Scope of Work (SoW).

SoW – det komplette design- og etableringsgrundlag

SoW er den detaljerede projekt- og implementeringsplan, der definerer alle leverancer og udgør fundamentet for den endelige løsning. SoW bygger videre på løsningsskitsen og sikrer fuld alignment mellem Fluid og kunden, så forventninger, designvalg og prioriteringer står helt skarpt.

I SoW fastlægges hele løsningsdesignet: den tekniske arkitektur, budgetrammen, de forretningsmæssige prioriteringer samt den konkrete timing for etableringen. Resultatet er et gennemarbejdet og fælles forpligtende grundlag, der giver jer fuld klarhed over scope, økonomi og den praktiske implementering.

Scope of Work indeholder typisk:

  • Detaljeret IT-løsningsarkitektur
  • Data- og samtykkemodel
  • Integrationer, flows og processer
  • Slette politikker
  • Tidsplan, roller, ansvar og afgrænsninger
  • Budget og økonomisk overblik

Onboarding – fra design til en driftsklar og effektiv løsning

Onboarding er den fase, hvor jeres løsning går fra design til en fuldt etableret, testet og driftsklar platform. Forløbet strækker sig typisk over 2–3 måneder og gennemføres som en struktureret og kontrolleret proces, der skaber hurtig værdi og fuld tryghed hele vejen frem til go-live. Det hele foregår i 5 simple trin:

Etableringen af løsningen

Onboardingen starter med opsætning af RubiqCloud, grund- konfiguration og etablering af det tekniske fundament. Vi sikrer, at alle centrale komponenter er korrekt implementeret og klar til videre opbygning.

Opsætning af data- og samtykkemodel

Herefter implementerer vi datamodellen, samtykketyper, kanaler samt politikker for datahåndtering og retention. Det sikrer en robust, compliant og fremtidssikret struktur, der understøtter jeres forretning.

Integrationer og workflows

Vi etablerer integrationer og dataflows mellem RubiqCloud og jeres øvrige systemer. Vi opsætter præferencecenter, samtykkevinduer og øvrige berøringspunkter, så løsningen fungerer gnidningsfrit på tværs af kanaler.

Test og godkendelse

Før idriftsættelse gennemfører vi grundige test af funktionalitet, dataflows og integrationer. Brugertest og User Acceptance Test (UAT) sikrer, at løsningen er valideret, stabil og klar til endelig sign-off.

Go-live og hypercare

Ved go-live sørger vi for en kontrolleret og koordineret idriftsættelse med tæt overvågning og sparring. I denne periode følger vi op løbende for at sikre en stabil og tryg overgang til drift, hvorefter løsningen overdrages til vores dedikerede Service & Support-team.