I mange virksomheder ligger kundedata spredt på tværs af CRM-systemer, marketingplatforme, apps og kundeserviceværktøjer. Resultatet er ofte fragmenterede og inkonsistente kundeidentiteter, som gør det svært at overholde compliance, levere relevant kommunikation og skabe en sammenhængende kundeoplevelse.

RubiqCloud Profil løser denne udfordring ved at samle og konsolidere alle relevante oplysninger i én aktiv og opdateret kundeprofil.

Profilen opdateres i realtid og fungerer som en fælles datakilde på tværs af alle systemer – med fuld understøttelse af Single Sign-On, så kunder kan genkendes sikkert og entydigt på tværs af alle touchpoints – uden dubletter. Det giver jer et solidt og dokumenteret grundlag for både databeskyttelse, personalisering og tillidsskabende kommunikation.

RubiqCloud er det afgørende bindeled til jeres CRM eller CDP, der sikrer, at jeres kundedata anvendes korrekt, og at samtykker og præferencer altid er gyldige og opdaterede.

Platformen samarbejder med de systemer, I allerede bruger, og tilføjer det lag af dokumentation, indsigt i kundens aktuelle status og identitetshåndtering, som mange standardløsninger ikke er designet til at håndtere.

RubiqCloud er bygget til virkeligheden – med fleksibel integration og høj skalerbarhed. Sådan virker det i praksis:

En af de største værdier ved RubiqCloud Profil er måden, hvorpå samtykker og præferencer håndteres. I stedet for at være bundet til enkelte platforme, brands eller kanaler, bliver de samlet og knyttet direkte til den centrale kundeprofil.

Denne tilgang sikrer, at I altid arbejder med den nyeste og mest korrekte version af kundernes samtykker og præferencer, hvilket ikke kun styrker compliance, men også tilliden til jeres forretning.

Tilbyde målrettet og relevant kommunikation baseret på altid opdaterede præferencer og data, der reducerer risikoen for fejlkommunikation markant.

Yde hurtig og personlig service med ét samlet overblik, hvor kundeservice nemt kan dokumentere samtykker og rette oplysninger uden systemskift.

Opbygge tillid og øge loyalitet gennem gennemsigtighed, relevant dialog og en sammenhængende oplevelse på tværs af kanaler.

RubiqCloud giver jer fuld kontrol over samtykker, kundeprofiler og leads – alt samlet ét sted. Platformen sikrer compliant databehandling, hvilket styrker tilliden mellem jer og jeres kunder og forbedre kundeoplevelser.

Fluid kan hjælpe jer med at komme igang med RubiqCloud. I får en løsning, der: