Salesforce Marketing Cloud er blandt markedets mest avancerede platforme til personaliseret og automatiseret kommunikation. Men i takt med at datamængden vokser, og kunderejser bliver mere komplekse, stiger også kravene til, hvordan du håndterer samtykker og præferencer på tværs af dine systemer.
Med RubiqCloud får du en direkte integration til Salesforce Marketing Cloud, som sikrer, at alle dine kampagner er baseret på gyldige samtykker og opdaterede profiler – helt automatisk.
Én samlet datakilde til samtykker og præferencer
Når dine systemer ikke taler sammen, opstår der hurtigt problemer: modtagere får beskeder, de ikke har givet samtykke til, og afmeldinger går tabt i manuelle processer. Det er ikke kun ineffektivt – det udgør også en reel compliance-risiko.
RubiqCloud fungerer som din centrale datakilde for samtykker og profiloplysninger, og integrationen til Salesforce Marketing Cloud sikrer, at denne information altid er opdateret i dine Data Extensions. Resultatet er et marketingteam, der kan arbejde både effektivt og trygt – med fuld tillid til, at datagrundlaget altid er korrekt og compliant.
Sådan fungerer integrationen
RubiqCloud synkroniserer samtykker og profiler direkte til Marketing Cloud i realtid. Når en kunde tilmelder sig, opdaterer sine præferencer eller trækker et samtykke tilbage, registreres ændringen med det samme, uden behov for manuelle processer.
Du undgår tidskrævende import- og eksport-rutiner og risikoen for fejl og uoverensstemmelser i dine data minimeres. Al datahåndtering sker automatisk, hvilket gør det nemt at overholde både GDPR og Markedsføringsloven – samtidig med, at dine kunder modtager relevante og velkomne budskaber, på det rigtige tidspunkt.
Automatisk dataretention og sletteregler
Et ofte overset aspekt af compliance handler om, hvor længe du gemmer data – og hvornår de skal slettes. Med RubiqCloud kan du opsætte automatiske retention-politikker, som sikrer, at data slettes i overensstemmelse med både lovgivning og dine egne forretningsregler.
Du kan for eksempel vælge, at inaktive kontakter eller udløbne samtykker automatisk fjernes efter en fastsat periode. Det fremmer dataminimering, reducerer risikoen ved unødvendig datalagring og frigør tid ved at eliminere manuelle oprydninger.
Typisk use case: Customer Journeys med compliance i centrum
Forestil dig en virksomhed, der bruger Salesforce Marketing Cloud til at styre komplekse kunderejser. Når RubiqCloud kobles direkte på, sikres det, at kun kontakter med gyldigt samtykke indgår i kampagnerne. Samtidig registreres afmeldinger og præferenceændringer med det samme og respekteres på tværs af kanaler.
Resultatet:
- Højere kvalitet i udsendelserne
- Større tillid fra kunderne
- Minimal risiko for GDPR-overtrædelser
Kort sagt får du en langt mere effektiv marketingmotor – uden at gå på kompromis med compliance.
Fordelene for dit marketingteam
- Ét samlet og pålideligt datagrundlag
- Automatisk synkronisering af samtykker og profiler
- Mindre manuel håndtering og færre fejl
- Altid opdateret modtagerliste i Customer Journeys
- Automatisk sletning og retention-politikker
- Tryghed i, at kommunikationen overholder gældende regler
Klar til brug – nemt at komme i gang
Integrationen mellem RubiqCloud og Salesforce Marketing Cloud er plug-and-play og kan aktiveres hurtigt. Det kræver ingen tung IT-implementering, og du får adgang til support og onboarding, der matcher dine behov.
Vil du sikre, at dine kampagner er både effektive og compliant?
Kontakt os for en demo – og se, hvordan RubiqCloud forbinder dine samtykker direkte til dine kampagner.